Sistema sob Medida para Massoterapia: desenvolvimento web em PHP
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Sistema sob Medida para Massoterapia: desenvolvimento web em PHP

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Descrição

Sistema sob medida para massoterapia

Tecnologia do tamanho da sua rotina, e só quando ela faz falta.

Uma agência que trabalha com foco em vendas olha para o seu sistema com uma pergunta simples: isso ajuda a marcar mais sessões, a manter clientes ou a ganhar tempo de atendimento? Se a resposta é sim e nenhum programa pronto resolve, vale construir sob medida. Quando o CRM da agência já resolve, você fica sabendo antes de gastar com desenvolvimento.

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Da regra ao sistemaEscopo por escrito

Tudo começa com uma regra que nada atende.

Pacotes, salas e comissões numa planilha
Sistema sob medidaLevantamento · Protótipo · Testes
Telas da rotinaDesenhadas a partir do seu espaço.
CRM e WhatsAppIntegração nos projetos maiores.
Só entra o que estiver escrito no escopo
Selo Google Partner

A Empurrão Digital é Google Partner. Quase 10 anos de mercado, mais de 140 campanhas e clientes em 18 estados, atendidos de Goiânia para todo o Brasil, com marketing e comercial trabalhando juntos.

Agência de performance
Levantamento de requisitosProtótipo das telasTelas da sua rotinaCadastro de clientesLogin de usuáriosTestes e publicaçãoSuporte após a entrega

O que é sistema sob medida

Sistema sob medida para massoterapia: o que é e quando vale a pena

Em poucas palavras

Sistema sob medida é um programa web, acessado pelo navegador, desenvolvido para as regras específicas de um negócio. Para massoterapia, ele faz sentido quando o espaço tem uma rotina que programas prontos e o CRM não atendem, como regras próprias de salas, pacotes ou várias unidades. Funções, telas e o que fica fora são definidos por escrito na proposta.

Pense num programa que funciona como o seu espaço funciona, e não o contrário. Em vez de adaptar a rotina às telas de um software pronto, as telas são desenhadas a partir da rotina. Ele roda no navegador do computador ou do celular, com login para cada pessoa que vai usar.

A Empurrão Digital desenvolve esses sistemas em PHP, uma linguagem madura e aceita pela grande maioria das hospedagens, o que facilita encontrar onde hospedar e quem dê manutenção no futuro. Agendamento online, área da cliente e controle de pacotes estão entre os exemplos mais comuns, mas são possibilidades: só entram no projeto se estiverem escritos no escopo.

Como agência que junta marketing e comercial, olhamos o sistema dentro do caminho inteiro da cliente: do anúncio ao agendamento, da sessão ao retorno. Um sistema que organiza pacotes mas não conversa com o atendimento resolve só metade do problema, por isso os projetos maiores podem se ligar ao WhatsApp e ao CRM.

Quando o CRM já resolve e não vale construir?

Muita gente chega pedindo um sistema e descobre que precisava de um CRM bem configurado. Lembrete e confirmação de sessão, aniversário, NPS, follow-up, cobranças, caixa e comissões o CRM da Empurrão Digital já faz, e a implantação dele parte de R$ 997. O sistema sob medida entra quando existe uma regra própria que nenhum programa pronto atende.

Erros que encarecem um sistema

O sistema saiu caro e mesmo assim não resolveu?

Quase sempre o problema começa antes da primeira linha de código, na hora de decidir o que construir.

01 / Começar sem escopo escrito

Cada ideia nova no meio do caminho vira retrabalho e custo.

Sem uma lista de telas, funções e do que fica fora, o projeto cresce sem controle e ninguém sabe dizer quando ele termina.

02 / Copiar um software grande

Cem telas para uma rotina que usa poucas.

Um espaço de massagem precisa das telas que a equipe abre todo dia. O resto vira custo de desenvolvimento e de manutenção sem uso.

03 / Construir o que o CRM já faz

Pagar para reinventar lembrete de WhatsApp.

Lembrete, aniversário e cobrança já existem no CRM. O dinheiro gasto reinventando isso poderia ir para anúncio e trazer cliente nova.

04 / Esquecer quem usa

A recepção não participou, e o sistema briga com a rotina dela.

Se quem atende no dia a dia não entra no levantamento, as telas nascem erradas, e a equipe volta para a planilha em poucas semanas.

Escopo bom cabe numa lista: cada tela, quem usa, o que ela faz e o que ela não faz. Se a proposta de qualquer fornecedor não tiver essa lista, peça antes de assinar, e combine também como exportar clientes e históricos se um dia precisar.

Tem uma regra que nenhum sistema atende no seu espaço?

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01 / Tudo o que entra no projeto

Tudo o que a agência faz num sistema sob medida.

Um sistema tem partes que se repetem em qualquer projeto e partes que crescem com o tamanho do seu espaço.

01

Levantamento de requisitos

Conversamos com quem usa no dia a dia, você, a recepção e os profissionais, e anotamos cada regra, exceção e planilha que existe hoje.

02

Protótipo das telas

Antes de programar, você navega por um desenho de cada tela e aprova o fluxo, para corrigir no papel o que custaria caro no código.

03

Telas da sua rotina

A quantidade cresce com o plano. Numa clínica de massagem, exemplos possíveis são a tela de pacotes, a de salas e a de comissões, se o escopo pedir.

04

Cadastro de clientes e login

A ficha de cada cliente num lugar só, e cada pessoa da equipe entrando com o próprio acesso, em todos os planos.

05

Painel com relatórios

A partir do plano Impulso, números como sessões por profissional, pacotes vendidos e horários ociosos, conforme o que for definido no escopo.

06

Níveis de acesso por usuário

A partir do plano Impulso, a recepção vê a agenda, a terapeuta vê as próprias sessões e só a gestão vê o financeiro do espaço.

07

Integrações

Nos planos maiores, com o WhatsApp ou o CRM, para que uma sessão marcada gere o lembrete; no mais completo, também com pagamento online ou outro serviço que você já usa.

08

Testes, publicação e suporte

O sistema só vai ao ar depois de testado com situações reais do seu espaço, e o suporte após a entrega dura mais nos planos maiores.

Um sistema com escopo claro, do levantamento ao suporte.

Quero uma proposta personalizada

IA e CRM na sua operação

Tecnologia que atende, organiza e ajuda a fechar a venda.

Os formulários e contatos do seu projeto podem ser ligados ao CRM da Empurrão Digital, que acompanha os planos da agência.

Atendimento com IA no WhatsApp

Um atendente de IA responde na hora, com base nas informações da sua empresa, tira dúvidas e passa a conversa para a sua equipe quando é a vez dela.

Funil de vendas em Kanban

Cada contato vira um cartão no funil. A equipe arrasta de etapa em etapa e vê onde cada negociação parou.

Orçamento e proposta

Orçamentos e propostas comerciais saem de dentro do CRM e chegam ao cliente pelo WhatsApp, com o histórico da conversa ao lado.

Follow-up automático

Sequências de mensagens, lembretes e retornos saem sozinhos, para nenhum contato esfriar sem resposta.

Agenda com lembrete

Agendamento, confirmação e lembrete pelo WhatsApp, ligados à agenda da sua equipe.

Painéis de resultado

Painéis mostram de onde vem cada contato e quantos viram venda, por canal e por campanha.

Quando vale encomendar

Os sinais de que o seu espaço chegou ao limite do pronto.

Sistema sob medida é um investimento maior. Estes são os casos em que ele costuma se pagar, e um em que é melhor esperar.

A mesma limitação de sempre

O espaço já usa ferramentas prontas e esbarra sempre na mesma regra, como intervalo de higienização entre sessões ou maca separada por técnica.

Foco: regra de agenda própria

Várias unidades ou parceiros

Cada unidade ou parceiro tem regras diferentes, e você precisa ver tudo num painel só, com o acesso certo para cada pessoa.

Foco: visão de conjunto

A planilha que só uma pessoa entende

O controle de pacotes, salas e profissionais virou uma planilha frágil. Se essa pessoa sai de férias, a operação inteira trava.

Foco: tirar a operação da planilha

Quando é melhor esperar

Se você está começando, ainda não sabe descrever a regra que falta ou o problema é de divulgação. Sistema não traz cliente; anúncio, site e atendimento rápido trazem.

Foco: começar pelo que vende

Textos que a cliente vê

O que as telas do sistema podem e não podem dizer

Se o sistema tiver área da cliente, confirmação ou recibo, vale a regra da massoterapia: sem conselho federal próprio, nenhuma tela pode prometer cura nem tratar doença.

O que pode

  • Descrever relaxamento, bem-estar e alívio de tensão muscular.
  • Confirmar a sessão pelo nome da técnica, como "massagem relaxante de 60 minutos".
  • Indicar avaliação médica sempre que a cliente relatar um problema de saúde.

O que não pode

  • Prometer cura ou tratamento de doença na confirmação, no recibo ou na área da cliente.
  • Chamar a sessão de tratamento de uma doença, como lombalgia ou enxaqueca.
  • Sugerir que a massagem substitui o acompanhamento médico.

Informação sobre a saúde da cliente também fica atrás de login, com cada pessoa vendo só o que precisa para atender. Esse cuidado de acesso entra no escopo desde o começo.

02 / Como funciona

Do levantamento à publicação, com o escopo na mão.

Cada etapa termina com algo que você aprova antes de seguir para a próxima.

01 /

Reunião online de 20 minutos

Você descreve o que faz hoje na planilha ou no papel. Dizemos com franqueza se é caso de CRM ou de sistema e, se for sistema, montamos a proposta.

02 /

Levantamento e escopo

Ouvimos quem usa no dia a dia e escrevemos a lista de telas, funções, acessos e o que fica fora do projeto.

03 /

Protótipo e desenvolvimento

Você aprova o desenho das telas antes de programarmos, e o sistema é construído e testado com situações reais do seu espaço.

04 /

Publicação e suporte

O sistema vai para a hospedagem combinada, com o acesso de cada usuário, e o suporte cobre o período previsto no seu plano.

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Perguntas frequentes

Perguntas sobre sistema sob medida para massoterapia

Quanto custa um sistema sob medida para massoterapia?

Os valores de partida começam em R$ 4.997, em pagamento único. O preço final depende do número de telas, das regras, dos níveis de acesso, das integrações com WhatsApp, CRM ou pagamento